Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 16 Februari 2026

1. Pendahuluan

My AliMedia Network ("kami", "aplikasi") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi mobile kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

2.1. Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat
• Informasi akun pengguna

2.2. Data Lokasi

• Lokasi GPS untuk fitur absensi teknisi
• Lokasi untuk pencatatan aktivitas tugas lapangan
• Data lokasi hanya dikumpulkan saat aplikasi aktif dan dengan izin Anda

2.3. Data Perangkat

• Model perangkat
• Versi sistem operasi
• Pengidentifikasi unik perangkat
• Data log aplikasi

2.4. Foto dan Media

• Foto untuk absensi (clock-in/clock-out)
• Foto dokumentasi tugas lapangan
• Foto untuk verifikasi identitas (opsional)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan aplikasi
• Memverifikasi identitas pengguna
• Mengelola absensi dan tracking lokasi teknisi
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Mengirim notifikasi terkait layanan
• Meningkatkan keamanan dan mencegah penyalahgunaan
• Menganalisis penggunaan aplikasi untuk perbaikan
• Memberikan dukungan pelanggan

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami akan membagikan informasi jika Anda memberikan izin eksplisit
• Keperluan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah
• Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan aplikasi (hosting, analytics, payment gateway)
• Dalam Organisasi: Data dapat diakses oleh admin, manager, dan role terkait untuk keperluan operasional

5. Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data saat transmisi (SSL/TLS)
• Penyimpanan password yang di-hash
• Autentikasi biometrik (fingerprint/face recognition)
• Akses terbatas ke data sensitif
• Monitoring dan logging aktivitas sistem
• Regular security updates dan patches

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses Data: Meminta salinan data pribadi Anda
• Memperbaiki Data: Memperbarui informasi yang tidak akurat
• Menghapus Data: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Membatasi Penggunaan: Membatasi cara kami menggunakan data Anda
• Portabilitas Data: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah Anda berikan

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Akun Anda aktif
• Diperlukan untuk menyediakan layanan
• Diwajibkan oleh peraturan hukum
• Diperlukan untuk menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi kami menggunakan teknologi serupa untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna
• Menganalisis penggunaan aplikasi
• Meningkatkan performa aplikasi

9. Privasi Anak-anak

Aplikasi kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: privacy@myalimedia.my.id
• Telepon: +62 822-9816-8300
• Alamat: Desa Tuladenggi, Kec. Telaga Biru, Kab. Gorontalo

12. Dasar Hukum

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan Anda
• Pelaksanaan kontrak
• Kewajiban hukum
• Kepentingan sah kami dalam menyediakan layanan